Zodpovědné hraní

Nástroje, které máte k dispozici dřív, než se něco pokazí — a jak je nastavit. Bez moralizování, jen co kde najdete a co to udělá.

Limity si nastavte dřív, než začnete

Limit nastavený předem funguje. Limit nastavený ve chvíli, kdy ho člověk opravdu potřebuje, už většinou ne — právě proto, že v té chvíli nechce. Je to pět minut práce v nastavení účtu hned po registraci a je to jediná věc na téhle stránce, kterou má smysl udělat okamžitě.

U hraní v telefonu to platí dvojnásob. Mobil zkracuje cestu mezi impulzem a sázkou na jedno klepnutí a chybí mu přirozené přestávky, které má hraní na počítači — zapnout notebook, sednout si, přihlásit se. Přesně proto provozovatelé odměňují instalaci aplikace a posílají push oznámení.

Nástroje, které casina nabízejí

Následující nástroje najdete v nastavení herního účtu, obvykle v sekci „Odpovědné hraní“ nebo „Limity“. Nabídka se liší podle provozovatele — u casin bez evropské licence bývá užší.

• Limit vkladu (denní, týdenní, měsíční) — nejúčinnější jednotlivé opatření, protože omezuje to, o co reálně můžete přijít. U seriózních provozovatelů se snížení projeví okamžitě, zatímco zvýšení až s odkladem. Pokud u casina platí zvýšení hned, berte to jako varovný signál.
• Limit sázky — strop na jedno roztočení nebo jednu sázku. Hodí se zvlášť u bonusů, kde je maximální sázka během protáčení stejně omezená podmínkami; překročení bývá důvod ke zrušení bonusu.
• Limit ztráty — zastaví hru po dosažení nastavené částky bez ohledu na to, kolik jste vložili. Užitečné pro toho, kdo má tendenci vracet se zpátky pro ztracené peníze.
• Časový limit a připomínka relace — upozornění po odehrané době. V telefonu dává větší smysl než na počítači, protože se u něj hůř sleduje, jak dlouho už hra trvá.
• Přestávka (time-out) — dočasné uzavření účtu na dny až týdny. Nejde o dramatický krok; je to způsob, jak si dát pauzu, aniž byste rušili účet.
• Sebevyloučení — dlouhodobé nebo trvalé uzavření účtu, které nejde zrušit dřív než po uplynutí sjednané doby. To je jeho smysl: rozhodnutí dnešního já má vydržet i pro to zítřejší.

Pozor na jedno omezení: u zahraničního provozovatele platí sebevyloučení vždy jen u toho jednoho casina. Český Rejstřík vyloučených osob se vztahuje jen na provozovatele s českým povolením — casina bez něj do rejstříku nenahlížejí a účet vám tam otevřou dál.

Vypněte oznámení, pokud vás táhnou zpátky

Push zprávy a e-maily s nabídkami jsou samostatný marketingový kanál a u aplikací jich bývá řádově víc než u webu. Vypnout se dají na dvou místech a vyplatí se obojí: v nastavení telefonu (oprávnění aplikace) a v nastavení herního účtu (souhlas s marketingovými sděleními). Zrušení souhlasu v účtu pokrývá i e-maily a SMS.

Varovné signály

Tohle nejsou diagnostická kritéria, jen věci, které stojí za zastavení, pokud je u sebe poznáváte:

• Hrajete za peníze určené na něco jiného — nájem, splátky, jídlo.
• Vracíte se do hry, abyste vyhráli zpátky, co jste prohráli.
• Půjčujete si na hru, i kdyby jen od blízkých.
• Zatajujete výši sázek nebo čas strávený hraním.
• Hrajete, abyste se zbavili nepříjemné nálady, ne pro zábavu.
• Zvyšujete sázky, protože původní částky už „nic nedělají“.
• Kvůli hraní odkládáte práci, spánek nebo schůzky.

Krátký orientační test najdete na národním portálu hazardni-hrani.cz. Není to diagnóza, ale dá vám představu, kde jste.

Kam dál

Podrobný přehled toho, co dělat jako první, jak zablokovat přístup ke hraní, jak řešit dluhy a co dělat, když hraje někdo blízký, najdete na stránce Pomoc se závislostí. Všechny kontakty tam máme ověřené přímo u organizací.

Hrát smí jen osoby starší 18 let. Hazardní hry s sebou nesou riziko finanční ztráty a nejsou způsobem, jak si přivydělat.